物业公司管理规章制度有哪些
新房交房前,会有物业公司入驻管理,因此物业管理成为了所有小区特色,但物业管理中也有一些小区业主对物业体验不好,因此物业也出台了各种规章制度来约束物业人员的行为准则,那么物业公司管理规章制度有哪些?
物业公司管理规章制度
1、规范全体物业员工行为,加强公司员工队伍的建设;
2、物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度;
3、所有物业人员进小区及工作场所必须穿工作服,并佩戴工作证;
4、任何公司人员严禁将工作证借给外借,丢失应及时报备补办,不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理;
5、所有物业人员不得无故迟到、早退、外出;
6、所有人员严禁无故旷工,上、下班必须签到;
7、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;
8、严禁在办公室私用电话;
9、所有无业人员不许用任何方式威胁、恐吓小区业主;
10、不许在工作范围内内打架,凡有打架者,无论何原因,一律做无条件开除处理;
11、凡在工作期间被本公司开除的雇员,一律不得乱用,一经发现,即时开除并扣除所有工资。
物业公司工作内容
1、物业应保证小区房屋外观完好、整洁;
2、所管理的小区有明显的栋号、引路牌及相应的小区平面图;
3、确保所有的内部楼栋完好率98%以上,确保小区无违章建筑;
4、确保小区设备运行良好工作正常,无事故隐患,保养、检修制度完备;
5、确保小区内所有公共配套设施完好,且任何人不得擅自改变用途;
6、确保小区内部供水、供电、通讯、照明灯设施齐全。
很多物业因服务角色认知错误,感觉自己就是小区的管理者,而非服务者,造成了多数业主的不满,希望以后物业能越来越规范。
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